| 发布日期：2024-12-07 16:32 点击次数：85 |
受21号台风“康妮”影响，为确保游客列车运载安全，镌汰台风对铁路透露的影响，广铁集团再次研判风险，科学应酬，对列车运转决策作了进一步优化鬈曲，由此给重大游客带来未便，敬请包涵。
广铁集团10月31日11时通报：
10月31日预测停贯通车组列车104列，11月1日动车组停运认为57列。主要触及深圳北、汕头、广州东、潮汕、东莞南等车站始发往福州、杭州、上海等主意的动车组列车。
据广铁集团客运部门先容，铁路部门将实时追踪台风影响界限，应时加开游客列车，舒服游客出行需求。游客们不错通过查询12306网站、12306APP，或关切“广州铁路”微博、微信公众号和车站播送公告，实时掌抓列车开行信息，以便合理安名次程。
为减小台风影响，管内各车站多举措保险游客出行。汕头站对站表里告白牌、指引牌等要道进行全面搜检并加固经管，储备食物、饮用水、济急药品等必需品，为可能出现的淹留游客提供基本保险。深圳北站、潮汕站等各火车站提前发布列车停运信息，增开退票窗口，加派东谈主员现场为游客办理退票，减少游客在站停留技巧。各关系车站提前作念好沙袋、水泵等防洪材料以及济急物质的储备责任，对玻璃门窗、吊挂物遴荐加固步调。
铁路部门教导，2024年11月1日起，铁路部门将在世界铁路实施全面数字化的客运电子发票劳动，APP开发公司游客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可通过铁路12306（网站和移动客户端）开具电子发票，无需到车站窗口或自助售（取）票机办理，可重叠下载、打印，幸免发票丢构怨损毁的情况。
小程序开发收到或查询到停运信息，且一经打印纸质车票报销笔据的游客，可在铁路12306网站、12306APP上进行退票，并在自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有用身份证件原件至铁路车站窗口交答复销笔据，领取票款。请重大游客不要短技巧内聚首到各大火车站窗口办理退票，以免火车站东谈主员高度纠合。
南边+记者 刘倩
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