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APP开发资讯 爱回收回复旗下拍机堂“拆坏手机屏只赔49元”:外屏曾维修

发布日期:2024-10-26 08:52    点击次数:176

本年3·15前夜,南皆、N视频记者线上线下实测、暗访、考查多家二手来去平台,推出报说念《二手平台手机来去乱象考查:估价套路深APP开发资讯,卖“监管机”拒退款》,发现回收估价规定套路深、平台来去纠纷多等问题。此前有网友发布维权视频称,其在爱回收旗下平台拍机堂代拍一部iPhone 12,平台质检致屏幕爆裂却只抵偿49元。

3月18日,爱回收方面就此事回复南皆记者称,拆机时正常加热,手机质检前外屏有过维修,拆机后屏幕翻脸,抵偿49元是指拆机前与拆坏后的手机情况对应代拍参考价差价为49元,经协商,平台最终以2000元买下该手机。

此外,针对坏心压价、估价规定不透明等质疑,爱回收方面回复称,平台回收估价经由十足公开透明,不存在放大污点压廉价钱问题。在线估价时若是真确响应机器情况,不存在回收价永别。

销耗者称平台质检拆坏屏幕只赔49元

据网友发布的视频,客岁10月,他通过拍机堂代拍回收一部iPhone 12,平台拆机质检致屏幕爆裂,却只开心抵偿49元。经过与客服屡次换取协商无果后,他索性专程从深圳来到该平台位于东莞的站点,迎面维权。

近日,该网友阿深(假名)告诉南皆记者,平台质检拆坏屏幕后并未主动奉告,且以屏幕爆裂为由压低回收价,“我发货的技艺(屏幕)是莫得爆的,到那验货若何爆了?”阿深称,其随后调取了快递揽收的像片记载,平台才承认是质检时拆坏了屏幕。

不外,即即是质检拆坏,平台也只开心抵偿49元。阿深示意,这部iPhone 12屏幕是原装的,平素更换维修也要一百多元,且修好后再回收还会有折损差价。南皆记者属意到,阿深在视频中展示了该部手机在拍机堂领先的上拍价为2629元,经过20多天的协商交涉,平台清醒参考价降为1559元。

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针对该事件,爱回收方面回复南皆记者称,经核实,质检拆机时正常加热,APP开发资讯机器有过外屏维修,拆机后屏幕翻脸,屏幕硬划痕≥10毫米-屏幕磕碰/掉漆/漏洞/缺角≥1.5毫米,机器属性差49元,即拆机前与拆坏后的手机情况对应代拍参考价差价为49元。经协商,拍机堂最终以2000元价钱买下该手机。

南皆记者获悉,四肢爱回收旗下二手3C来去平台,拍机堂是一个二手电子产物竞拍平台,并非面向销耗者的销耗购买市集。卖家通过“下代拍单”的神气将电子产物上拍至拍机堂,平台质检通事后决定具体出售神气(暗拍、明拍或一口价),卖家在App内调理价钱,恭候买家来去。

爱回收回复“估价规定不透明”质疑

除了质检拆机有风险外,销耗者也大宗对二手来去平台的估价规定存疑。南皆记者此前通过线下探询及预约上门实测了多家平台,对于团结部大略新iPhone XR,爱回收、回收宝、速回收四个平台的最终回收价差异为770元、501元、300元。有二手来去平台线下门店职责主说念主员指出,不同回收员对团结台手机回收的评估圭臬也会有所不同。

近日,销耗者张女士向南皆记者投诉称,2023年11月,她在爱回收平台回收华为平板matepad 10.8,线上估价为800元,但到爱回收线下店检测后估价惟一310元,检测未发现大问题,仅仅有外壳划痕之类的正常使用思绪,“没念念到压价这样狠,径直跳楼价大甩卖”。

而在投诉平台上,对于爱回收平台坏心压价、估价规定不透明的投诉不在少数。濒临这些质疑,3月15日,爱回收方面回复南皆记者示意,“平台回收估价经由十足公开透明,不存在放大污点压廉价钱问题。集团在国内有8大区域级运营中心,处分经由十足合规正当。在线估价时若是真确响应机器情况,不存在回收价永别,平台不存在坏心压价情况。”

浙杭讼师事务所讼师杨迪扬此前在禁受南皆记者采访时指出,二手手机市集尚存在监管主体不昭着、轨制轮番不到位、平台修复不完善、平台规定不透明等问题。

杨迪扬以为,要结束行业的轮番化,应当成立完善的平台审核机制。针对潜在纠纷,平台应当自主配套售后兜底劳动,同期通顺销耗者维权通说念,饱读舞销耗者积极举报不良卖家。除了平台的自我改动,关系部门监管与法律轮番也应当同步落实,补足监管漏洞,铲除二手来去的灰色限制,结束行业的良性有序发展。

采写:南皆记者 冯奕然 杨婷 实习生 黄丽影APP开发资讯



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